[21그램_비동행 장례서비스] “어떤 절차를 거쳐 유골함을 받게 될까?”

21그램 장례지도사가 보호자님을 대신하여
처음부터 끝까지 모든 장례절차를 진행합니다.

대부분의 이별은 예고 없이 찾아오곤 합니다. 그러다 보니 ‘이미 예정된 일정이 있어서’, ‘다음 날 출근을 해야 해서’, ‘도심에서 떨어진 반려동물 장례식장까지의 방문이 어려워서’ 등 여러 가지 이유들로 직접 장례식장에 방문하기 어려우신 경우라면 장례지도사가 장례의 전 과정을 대행하는 ‘비동행 장례’를 추천드릴 수 있어요.

주보호자가 직접 참관을 하지 않은 채로 진행되는 장례이다 보니 ‘혹시라도 대충 진행을 하면 어떡하지?’라고 걱정하시는 분들도 많으실 거라 생각이 듭니다. 보호자님들의 그러한 걱정을 싹- 해소해 드리기 위해 비동행 장례서비스는 어떻게 진행이 되는지 미리 확인하실 수 있도록 준비해 보았어요.

1. 비동행 장례서비스를 접수해 주세요

아이가 떠났을 때, 21그램 대표번호(1688-1240) 혹은 상담채팅으로 문의를 해주시면 원하시는 지점으로 장례서비스 예약이 가능합니다. 상담 시 보호자님께서 거주하시는 지역과 아이의 품종 및 대략적인 체중을 미리 말씀 해주시면 보다 원활하게 안내를 도와드릴 수 있어요.

2. 카카오T펫 · 장례지도사가 탑승지로 출발합니다

<경기광주점 1호점>
기존의 비동행 장례서비스는 모두 21그램 장례지도사가 직접 출차하여 아이를 탑승지에서 장례식장으로 데려오는 방식으로 진행되다 보니 시간적, 공간적 제약이 있었어요. 때문에 동일한 시간대에 다수의 신청이 접수되면 부득이하게 도움을 드리지 못하는 경우도 있었지만, 이번 8월부터 카카오T펫과의 협약을 통해 보호자님과 가까운 카카오T펫 드라이버가 출동을 하게 되었답니다. 장례 예약이 완료되면 카카오T펫 드라이버님이 아이를 탑승지에서 21그램 반려동물 장례식장까지 안전하게 운구를 도와드리고 있으며 카카오T펫 탑승이 어려운 경우에는 21그램 장례지도사가 출차하고 있어요.

☑ 카카오T펫과 함께하는 ‘비동행 장례’를 소개합니다
☑ 1호점 비동행 서비스 가능 지역은?

<천안아산점 2호점>
천안아산점 2호점의 비동행 장례서비스는 모두 21그램 장례지도사가 직접 출차를 하고 있어요. 장례 예약이 완료되면 21그램 장례지도사가 아이를 탑승지에서 21그램 반려동물 장례식장까지 안전하게 운구를 도와드리고 있습니다.

☑ 2호점 비동행 서비스 가능 지역은?

💡 잠깐, 비동행 장례 신청 후에는 뭘 준비해야 하나요?
1) 추모에 쓰일 아이가 좋아하던 간식이나 사료를 준비해 주세요.
2) 아이가 즐겨 입던 옷가지나 좋아했던 장난감도 조금 준비해 주세요.
3) 아이가 안전하게 이동할 수 있도록 이동 가방 혹은 아이 몸에 맞는 상자를 준비해 주세요.
* 보내주신 용품은 추모인사 후 모두 안전하게 폐기됩니다.

☑ 운구용 방수가방이 필요하다면: 21그램 기초수습 키트
* 사후경직이 오면 아이의 신체를 굽힐 수 없으므로 아이 신체 사이즈보다 2~3cm정도 여유가 있어야 해요. 상세 사이즈를 꼭 확인해 보시길 권장드립니다.

3. 보호자님께서 방문하셨을 때와 동일하게 장례 진행을 합니다

비동행 장례 서비스의 절차는 보호자님께서 방문하셨을 때와 같은 식순(염습 – 추모실 이용 – 화장)으로 진행이 됩니다. 장례를 다 마친 후에는 담당지도사님이 보호자님께 진행했던 사진과 결제 관련하여 안내를 드릴 거예요.

4. 가족의 품으로 안전하게 전달해 드립니다

화장을 마친 아이의 유골함을 보호자님의 자택까지 안전하게 인도하는 것으로 비동행 장례는 마무리됩니다. 현재 21그램은 ‘발렉스(Valex) 특수물류’와 추가 협약을 진행하여 이전 보다 더 넓은 지역으로 전달이 가능해졌어요. 또한 일반 택배처럼 집 앞에 두고 가는 것이 아니라 보호자님과 일정 맞추어 전달해 드리고 있답니다.

💡 유골함 수령을 원하지 않는다면요?

산골대행은 아이를 자연으로 돌려보내 주고 싶지만 직접 진행하시는 게 어려우신 보호자님들께서 신청해 주시는 서비스예요. 산골대행 서비스는 장례 다음 달 중 가장 날씨 좋은 날 인근 야산에 직접 진행을 하며 야산 중에서도 깊은 골짜기에 볕이 잘 드는 나무 아래에 시행을 하고 있어요. 다만, 따로 표식이나 사진 촬영은 하지 않고 있기 때문에 나중에 추모를 하시기 어려울 있다는 점도 함께 참고해 주세요.

5. 비동행 장례는 체중에 따라 비용이 다른가요?

품종 구분 없이 15kg 미만, 이상 기준으로 비용이 책정되고 있어요. 15kg 미만 아이들은 서비스 가능 지역이라면 거리 상관없이 40만원(vat별도), 15kg 이상 아이들은 70만원(vat별도)으로 도움을 드리고 있습니다.

💡근데 저는 다른 용품도 추가하고 싶어요.
비동행 장례에는 베이직 장례서비스가 포함되어 있어요. 베이직 장례서비스에는 화장 후에 유골분을 담을
기본 유골함과 유골함을 감싸는 고급 보자기가 제공됩니다. 하지만 보호자님께서 관이나, 수의, 기능성 유골함 등
원하시는 장례 용품이 있을 경우 추가하실 수 있습니다.

우리에게 주어진 시간을 알 수만 있다면 눈을 맞출 수 있는 마지막 순간까지 아이의 곁을 지킬테죠.
하지만 사회 생활을 하며 갑작스레 시간적 여유를 만들어내는 건 어려운 일이에요. 아이가 떠나고 오랜 시간 장례를 치르기 어려운 상황에 놓인 보호자님께 감히 말씀 드리고 싶어요. 함께 장례식장에 방문하지 못해서, 장례 과정을 보지 못하는 게 마음에 걸려서 고심을 하게 되시지요? 실제로 비동행 예약 시 ‘이렇게 하는 사람도 많은가요?’라는 질문을 종종 듣게 되는데요, 장례 과정을 보지 못해 아이에게 미안한 마음이 들 순 있어요. 하지만 동행의 여부를 사랑의 정도라고 생각하지 않습니다.
도움이 필요한 순간, 처음부터 끝까지 21그램이 함께하겠습니다.

☑ 21그램 비동행 장례서비스에 대해 더 궁금하시다면 오른쪽 하단의  버튼을 눌러주세요.